“塞上骄子二期擅自占用绿地设置小广场。”

4月21日，兴庆区综合执法局前进街执法中队收到银川市林业局转办的移交线索案件。前进街执法中队立即安排专人对此事进行调查。

据塞上骄子小区5号楼住户反映，位于该楼南侧的小广场本来属于小区的绿化区域，但施工建成后未按原规划区域设置绿化，擅自将绿化区域改为了小广场。小广场内休闲玩耍的人员较多，严重影响5号楼居民的正常休息。

该小区属荣恒物业公司管理，执法人员联合前进街办事处工作人员通过多次走访了解，得知物业公司在接到居民投诉后，也做出了相应的措施进行整改，但仍然没有达到林业部门的要求，进一步的整改措施还要上报总公司同意后才能进行。

执法人员又及时联系荣恒物业公司总部，按照程序依法予以告知，并要求在规定时间内予以恢复。

5月18日，执法部门接到物业公司反馈，将按照绿化管理条例的相关规定进行补种。

5月19日，前进街执法中队会同林业部门、社区工作人员、物业公司及投诉人现场商定恢复事宜。物业公司按照林业部门的规定补种19株玉叶梅，于6月15日前整改完毕。为了确保居民反映的问题能彻底解决，执法人员指定投诉人为监督人，对物业公司的日常种植进行监督和指导，执法中队也将对整改进度进行检查，并现场责令物业公司出具书面形式的证明，双方达成一致。

民生无小事，为民办实事，为深入落实“我为群众办实事”实践活动，前进街执法中队聚焦辖区群众“最急最盼”的事，坚持群众对什么问题反映最突出，就重点解决什么问题，不断增强辖区群众的获得感和幸福感。2021年截止目前，前进街执法中队处理投诉案件120余起，办结率达95%以上。