昨天，市教育局联合市综合行政执法局、市市场监管局、市税务局、市民政局和鄞州区教育局等部门，对宁波校外培训机构进行了突击检查，并一一指出问题，督促培训机构立即整改。

　　“长颈鹿英语”位于宁波文化广场3幢1楼，执法人员进入时，发现这是一家从事英语培训的教育培训机构，门口张贴招生海报。机构内部有几间教室，并无学员上课。几位工作人员正在办公室办公，当被要求查看相关营业资质时，工作人员表示无法出示，只说“拿出去办事了”。

　　执法人员检查到，该机构的教师信息公示不全;合同不规范，部分存在不公平格式条款;收费不规范，存在一次性收取时间跨度超过3个月费用的情况。现场工作人员无法出示发票、公章和相关财务凭证，并且无法联系到其财务人员和负责人。此外，还存在消防设施设备不足的问题。

　　为此，市场监管局工作人员现场出具“责令整改通知书”，责令该机构5月31日前立即予以改正。鄞州区教育局现场开具“培训机构整改通知书”，要求其整改期间停止招生、期限内将整改情况报区教育局。

　　“收款有几种方式?”“授课教师的信息在哪里?”进入宏泰广场6幢1层的“艾克兹英语”，执法人员进行了全面的检查，指出其消防问题、教师信息未公示、培训机构与审批名称不符的问题并责令整改。

　　市教育局终身教育与民办教育处负责人表示，下一步市教育局将继续联合各相关部门，开展集中整治专项行动，进一步规范校外培训机构办学行为，切实保障消费者的合法权益。收费不规范、未签订培训合同、合同有不公平格式条款或不按合同约定退费、“超纲教学”“提前教学”等行为，都将受到严处。

　　同时，市教育局温馨提示，孩子如要接受短期的素质提升培训，一定要到有资质的培训机构(查看办学许可证)参加培训并签订培训合同，报名付费时，勿忘索取正规票据。希望市民朋友共同监督校外培训机构，如果学生家长发现培训机构违规行为，可以向属地教育局举报。

　　教育部门监督举报电话

　　宁波市教育局：0574-89183287

海曙区教育局：0574-87194905

江北区教育局：0574-87668741

鄞州区教育局：0574-89295205

镇海区教育局：0574-86276772

北仑区教育局：0574-89383969

奉化区教育局：0574-88523945

慈溪市教育局：0574-63919185

余姚市教育局：0574-62825616

宁海县教育局：0574-65259618

象山县教育局：0574-65719719

东钱湖：0574-88327206

大榭：0574-89283137

高新区：0574-89288843

杭州湾：0574-89280322