本周，我市反诈中心共查询涉案银行卡1083张，冻结、止付 290张，冻结卡内资金480余万元，反制系统共推送预警信息16176条。

高发案件中“假冒客服”类案件有所增多。“客服”的再次归来是学了战术的，骗子开始放长线钓大鱼，先是通过退货退款，多倍赔付勾起买家的获利心理，随后啊说退款已经到你的支付宝备用金里了，但是啊诶“不小心”在退款时多打了个0，要求你退还多打的金额，等你自以为善意的把备用金里“多打的钱”还给他之后，骗子又会有新的套路，不是说你信用不够钱没有到账需要刷流水，就是要你开通所谓的“快速理赔通道”功能，让你下载“腾讯会议”APP对你的手机屏幕进行共享，一环套一环，最后买家会发现自己的银行卡被不断扣钱，所谓的流水费也没有得到退还。

下面让我们看一则真实案例。近日，家住上虞百官街道的毛女士接到一个自称是淘宝客服的电话，称其之前购买的面膜有质量问题现对其三倍理赔，随后让毛女士添加了QQ，对方称已将退款打至毛女士支付宝里的备用金，但称实习生失误，钱多退了，要其把多出来的那部分钱还回去，于是毛女士就往对方提供的银行卡转了200元，然后客服称因为毛女士操作失误，赔偿通道无法关闭了，如不及时关闭会不断得从毛女士的银行卡里扣钱，需要刷流水才能关闭，心急如焚的毛女士只好按照对方的指示，通过花呗提现、网贷等方式给对方转钱，共计被骗20余万元。

警方提醒，凡是自称“电商平台、快递”等各类客服的，来电要求配合“多倍退款、理赔、解除身份绑定、关闭或打开理赔通道”等操作的，都是诈骗！如果发现被骗，请及时拨打110或全国反诈专线96110报警，以免造成更大的损失。