为推进我县“最多跑一次”改革迭代升级，我办聚力数字赋能，以数字化技术、数字化思维以及数字化认知为切入点，打造政务服务数字化改革主阵地。

一是大厅服务智能化。配套政务服务2.0大厅改造，我办升级智能数据看板，全面对接政务服务2.0平台等数据，实时展示人流、好差评、取叫号、办件量、网办率、高频办事事项等数据。启用电子围栏在线取号功能，实现距离县行政服务中心500米范围内，使用“浙里办”APP，实现停车即可取号，节约办事时间。配备平板、高拍仪、自助机等设备，提供网办掌办、自助办、刷脸办、辅导办、代办等多种办理方式。下一步还将建设168服务“e”站，实现24小时自助取件。

二是审批服务人性化。开展云端服务，创新环评、水保等“云评审”、托育机构备案 “云踏勘”和视频集成服务中心“云审批”等服务。针对行动不便的群众，主动提供上门服务，提供移动审批服务，现场办结后办件结果免费邮寄。实行信息进展推送，针对证件到期或需年检的企业和群众，主动预警，发送提醒短信并与业主进行信息确认，提供主动服务，通过上门回访或免费邮递等方式将证件送至企业和群众。

三是业务办理高效化。对高龄津贴发放流程再造，取消申请、登记和审批程序，改依老人申请政府审批发放为政府主动发放，实现无感智办，按月打入老人银行卡。据统计，我县目前享受高龄津贴的有2.1万多人，每月发放金额近300万。对基本医疗保险参保人员历年账户家庭共济备案等事项实行智能秒办，需进行家庭共济账户转移金额时，只需输入转移金额及短信验证码后，即可实现共济金额的实时转移，2021年1-4月累计办件近2万件。通过电子化归档等手段，取代传统纸质费时费力的情况，实现办公无纸化，而且保持更方便、永久。

四是证照凭证电子化。推广更多部门、企业使用电子印章和数字证书，进一步拓展应用场景，实现常态化企业开办全流程网办，施工许可证、污水排入排水许可证、瓶装燃气经营许可证等签章发证模式等。推广电子营业执照、医保电子凭证、电子发票以及电子身份证、驾驶证等常用电子证照，使办事更便捷。