近期，杭州市总工会下发《关于命名杭州市工人先锋号和职工高技能人才（劳模工匠）创新工作室的通报》，公布了2020年度杭州市工人先锋号名单，杭州市城市规划展览馆服务部荣获市级工人先锋号称号。

服务部是从事服务接待工作的一线集体，以服务为核心，围绕“您的满意是我们最高的荣誉”为目标，内抓管理、外树形象，坚持服务创新，提升服务技能。通过创建一流的服务机制、一流的服务环境、一流的服务品牌、一流的服务队伍，不断提升队伍软实力，出色完成各类接待任务，获得社会各界的一致好评。自2008年开馆以来，共接待各级党政代表团、社会团体7300余个，年均接待社会各界游客及外国友人60余万人次。

荣获工人先锋号称号激发了全馆小伙伴的积极性、创造性和主人翁责任感。我们将继续保持谦虚谨慎、再接再厉，不断加强队伍建设，大力弘扬工匠精神，在奋力展现“重要窗口”的“头雁风采”的新征程中发挥示范、引领和带动作用。

（展览馆）