最近，区城管局对萧山智慧城管平台进行了升级，承载了更多的功能，不仅提高了城管工作效率，还融入更多人性化执法手段，为市民提供引导等服务，让城市管理更有“温度”。

“距离您100米的名都家居生活广场停车场距离最近，有414个空位，点击链接进入导航……”近日，车主张先生在永久路与永金路交叉口东南角的人行道上违规停车时，被市容AI智治系统“逮”了个正着，几分钟后一条由区城管局发来的手机短信让他有些意外。“原本以为是一条处罚信息，没想到不仅有提醒，还有附近停车位导航，太贴心啦！”车主张先生说道。

随着城市机动车保有量增加，停车需求与停车难的矛盾日渐突出。最近，区城管局对萧山智慧城管平台进行了升级提升，将算法基础资源全面升级为算法云平台。在相对低成本的前提下，更多的普通监控也在接入算法平台后具有了识别能力。此举使得我区的智能监控覆盖范围迅速扩大，在提升城市智能化管理水平的同时，也为更多的市民提供了人性化的服务。

以人行道违停为例，萧山智慧城管平台在首次发现车辆有违停行为时，会通过短信或电话语音方式通知车主，劝导车主有序停车，针对接到通知拒不驶离的车主，系统则进行执法处理。值得一提的是，萧山智慧城管平台还接入了全区的停车数据，用人性化执法让城市管理更有人性。针对人行道违停问题，在语音通知违停车主驶离的同时，系统会根据车主停车地点自动搜索附近有空余泊位的停车场，并将离车主最近的停车场通过短信推荐给车主。车主打开短信提供的链接后，可以在手机浏览器上察看停车场的位置，利用系统提供的导航服务，帮助车主快速找到停车场，实现有序停车，使城市管理形成良性循环。

据了解，作为一个集城市管理、综合执法于一体的大平台，目前萧山智慧城管平台已整合各种城市管理、执法任务、各业务线的数据，基层执法人员和管理人员通过一个平台、一个App,就能够接收处理市容AI、数字城管、工程车违规执法、车辆扣押、店招广告等执法任务；参与保障、参与应急、管理沿街店家、管理工地等工作；查询各业务线的数据，支撑日常执法，提高工作效率。除了上述功能外，该平台还升级了公共服务，提供包括挪车提醒、停车场、公共服务点、运输企业等信息查询、违停查询及缴费等便民服务。此外，还加入了让市民参与城市管理的新功能，市民在接收和处理自己的问题外，可以参与城市共治，共同解决城市问题，形成“城市人人管”的良好互动氛围。(项亚琼 蔡凯航何哲慧)