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矛调中心“网事代办”服务在附海镇试点

所在地区: 浙江-宁波- 发布日期: 2021年5月6日
建设快讯正文
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为延伸网格化管理触角,筑牢矛盾纠纷化解第一道防线,去年12月以来,市矛调中心积极探索“网格+最多跑一地”工作新模式,在附海镇东海村、花塘村、南圆村矛调中心创新试点“网事代办”服务,由镇安排网格员在村矛调中心轮值,为来访群众提供“矛调点单”服务,累计提供医保等25项非本职代跑代办服务;网格员将每日值班情况上报“E宁波系统”,市矛调中心、镇综合指挥室可借助该系统进行日汇总、周研判,掌握近期群众热点需求矛盾,对上报的共性问题提出针对性方案,对个性难题进行多维度分析。截至目前,“网事代办”已累计为群众处理矛调事项135件,各类咨询267件,代办代跑服务22件。(市矛调中心、附海镇)

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