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匡堰镇“点调法”破解矛盾纠纷“卡脖子”难题

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2021年4月25日
建设快讯正文
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为畅通矛盾纠纷调解机制,该镇积极打造矛盾纠纷“点调台”升级版,首创矛盾纠纷群众点选调解员的化解模式,构建枫桥式乡村治理新模式。一是金牌点调。针对重大复杂疑难纠纷,群众选择具有威信的金牌调解员“老励”,由他组织人员专题会商梳理矛盾各节点的人脉关系和网络,充分整合社会资源和化解力量开展集中上门调处,通过“拉家常、解疙瘩”,疏通矛盾纠纷症结,提升调处服务质效。二是专家点调。建立“调解专家库”,集成律师、医生、水电、消防等专业志愿者力量,对经济赔偿定量类等专业性强的纠纷难题,安排事件相对应的点调专家,通过仔细分析和典型案例借鉴,找到利益诉求平衡点,做到“人案相宜”。三是多元点调。建立“多方联调”工作机制,由综治办、司法所、派出所牵头,联合镇相关机构和村(居委)组建多元化解团队,根据矛盾纠纷实时变化,轮流进驻镇东警务室“安防体验馆”和先锋驿站岗墩号、德曼号、倡隆号等三个党员服务驿站,群众按需选择多名调解员开展联合受理、就地化解。一季度,共受理各类矛盾纠纷41件,较去年同期下降15%,调处成功40件,成功率达97.5%。(匡堰镇)

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