这两天，市公安局交通警察局车管所接到了来自宁波大学的服务预约申请，下周二“流动车管所”将开进大学，为该校师生提供补换驾驶证、行驶证等服务。

据了解，自2007年推出“流动车管所”便民举措以来，市车管所不断延伸服务触角，消除管理盲区，深入企事业单位、街道社区、商贸广场及农村偏远地区开展上门服务。截至目前，“流动车管所”已累计服务群众38万余人次，被称为“家门口的车管所”。

服务模式不断推陈出新

市车管所副所长林静见证了“流动车管所”服务模式的建立、发展和转型升级。“2007年，‘流动车管所’的概念已经出现，我们当时对一辆中巴车进行简单改造，向市民们提供上门咨询业务。”林静表示，受当年信息技术条件所限，流动办理车驾业务存在很大的难度，而“流动车管所”上线业务办理，是在2010年。

2010年，随着“放权”改革的脚步加快，市车管所在原有“流动车管所”模式上推陈出新：当年5月1日，由退役公交车改装的“流动车管所”正式上路，市民可在服务车上办理补换证、提交驾驶人身体条件证明等业务。

到了2011年，“流动车管所”的装备再次更新，不仅有了“一大两小”（即一辆大巴车、两辆中巴车）的配备，还增加了业务种类，可以流动办理包括驾驶证审验、委托年检等在内的16项服务。“那时候，除了工作日上门服务外，我们每个周末、节假日都要排班，全天候深入企事业单位、党政机关、街道社区、商贸广场及农村偏远地区、海岛开展流动服务，还有夜间错时到社区服务的工作模式，进一步方便市民和农村居民办理机动车和驾驶证相关业务。”林静回忆说。

开启预约上门、批量办理模式

近年来，随着互联网技术的发展，线上办理成为车驾管业务办理的主要形式之一，“流动车管所”的作用也开始弱化，转型升级迫在眉睫。2018年，借“最多跑一次”改革东风，市车管所立足本职，聚焦民营企业“所需、所急、所忧”，通过对服务车内部技术改造升级，推出了提前预约上门批量办理或开设“专场”集中办理的服务。

据介绍，自2018年以来，“流动车管所”已为吉利、比亚迪、中车、公交公司等50余家大型民营（国有）企业上门服务120余次，为16000余辆车办理了查验上牌业务，为企业节省用工和交通费用数百万元，还上门为多家企业提供补换机动车行驶证、号牌、驾驶证，核发检验合格标志等服务。

2019年6月起，“流动车管所”将治安户籍、出入境业务也纳入流动上门服务范畴，服务内容扩展至35项，且进一步优化了服务范畴和服务流程，“流动车管所”升级为市公安局“流动服务车”。目前，已有数千人通过“流动公安局”快捷办理了车驾管、户籍、出入境等业务。