逍林镇用“三心”化解信访积案。一是“领导包案”提信心
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2021年4月19日 |
建设快讯正文
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落实领导干部信访工作责任制，通过“联村领导包案”，使信访案件明确到人、落实到位，让信访群众“进对门、找对人”，避免多头跑、反复跑。二是“访调对接”稳民心。积极与信访群众当面调解沟通，了解案件来龙去脉和信访人利益诉求，做好思想工作，稳定当事人情绪，利用“访调对接”机制引导信访人走人民调解途径，减少信访人因事未解决而重复访、越级访。三是“部门联动”暖人心。成立以综治办牵头，城建、国土、环保、城管等机构共同参与的积案化解小组，组建工作群，及时反馈调查排摸情况、定期会商下步工作思路、深入探讨解决办法路径，多线并进推动信访积案化解。去年年底至今，该镇4起积案已全部清零，2起重复访案件得到有效解决。（逍林镇）
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