为进一步加强县卫健系统党风廉政建设，深入开展“清廉医院”“清廉单位”创建活动，县卫健局正式开通“行风直通车”网络投诉举报系统。

“您如果有对我们医疗服务不满意，可以通过扫描二维码，进入我县卫健局‘行风直通车’网络投诉举报系统，进行投诉与举报。”为加强医疗行业作风建设，我县各医疗卫生单位的工作人员们积极主动地向来往市民宣传、讲解“行风直通车”系统的作用和操作；并在单位内入口、诊间、病区、办公室等场所的显著部位设置宣传标识，提供投诉举报方式。目前，共设置61个宣传展架和700个宣传桌牌，涵盖了全县5家公立医院、3家卫生单位、18家乡镇街道卫生院及7家民营医院。

“我们网络投诉举报系统是以加强医疗卫生行风建设‘九不准’为监督重点，通过完善监督机制、鼓励社会各界提供线索，常态化开展纠风肃纪工作，树立风清气正的行业新风尚。”县卫健局党委书记汤敦华向记者介绍。为切实做好“行风直通车”网络投诉举报处置工作，县卫健局将各项措施落到实处，构建“一单位一专班”的组织体系，压紧压实单位主体责任，分工负责系统运行、举报投诉受理、案件处置、信息上报等工作，确保群众投诉信息24小时内得到受理，72小时内有回复。

“群众的投诉信息提交后，相关信息会通过系统，发送至被投诉单位责任领导、责任人和局机关纪委；并根据具体情况，由责任领导协调处置，及时沟通、回复、解决。”县卫健局相关负责人说道，“该系统的使用将进一步规范和畅通行风问题投诉举报渠道，强化工作人员廉洁从医、规范执业的意识，规范医疗机构从业人员执业行为。”

下一步，县卫健局将继续加强领导、狠抓落实、广泛宣传等，依法、及时处理各类投诉举报信息，对处理结果进行跟踪、回访，做到事事有反馈、件件有结果；并对确实存在问题的科室及个人，按照党风廉政建设和纠风工作责任制的有关规定进行责任追究，切实推进系统内部行风建设不断向好，“清廉医院”“清廉单位”建设取得明显成效。