近日，萧山区和利川市签订“跨省通办”协议。至此，从相邻区县，到长三角地区，再到东西部协作友好城市，萧山区“跨省通办”朋友圈已覆盖全国4个省份10个县(市、区)。

今年以来，区审管办把推进“跨省通办”作为优化营商环境、服务群众的重点工作，此次合作将通过“签订一份协议、开辟一个专区、设立一个专窗、植入一个应用、形成一套机制”的方式，打造政务服务“连心桥”，使企业和群众办事更便捷、更智能、更高效、更有温度。

签订一份协议，即利川市政务局、萧山区审管办签订“跨省通办”协议，该协议在双方长期友好协作的基础上，顺应两方政务服务合作新需求。开辟一个专区，即开辟网办、掌办专区，通过专业的肩并肩帮办指导，提高企业和群众网办掌办能力，养成网办掌办的习惯。设立一个专窗，即开设两地跨省通办专窗，通过专业窗口人员代收代办，实现企业和群众异地线下服务。植入一个应用，即针对网办掌办难、群众咨询难等问题堵点，开发“云综窗”应用，利用视频网络等技术，实现云中帮办、导办、咨询、答疑等工作，并将该应用植入“跨省通办”，进一步提高办事质效。形成一套机制，即在日常办事中，不断探索两地平台、科室、人员、业务，形成一套完善的推进机制，打造成可复制、可推广的经验，在“跨省通办”领域打造萧山利川特色品牌。

针对本次签约的城市，区审管办已梳理出“跨省通办”高频业务事项169项（含网办掌办），涉及人社、医保、市监、公积金、不动产、档案、交警、城管、市民卡等多方面。区审管办表示，接下来将以此次政务协作为契机，进一步深化东西部合作，大力推进政务服务“跨省通办”深度和广度，提升跨区域政务服务工作水平，让更多企业和群众享受到“跨省通办”的改革红利。(童志辉? 邵伊伦)