网络支付消费、网上预约挂号等数字技术为我们带来极大便利的同时，“数字鸿沟”也不可避免地成为社会必须要面对的问题，大多数老人仍与互联网“绝缘”，因没有智能手机或不会操作，在消费、就医、出行时常常犯难。

对此，荷花街道主要负责人带着问题走进老龄化占比30%的新荷社区，入小区访住户，广集众智，广纳群言，就如何帮助老年人跨越数字鸿沟，全民融入现代版“六尺巷”未来小区，量身定制了系统的培训课程及主题活动。

3月初，在红色物业联盟专班、区委老干部局、阿里巴巴、衢州移动等多方联动、协同推进下，开设了为期三个月的“跨越数字鸿沟”智能手机培训课堂，采用“一对一”，“多对一”教学模式合力推进智慧化养老助老，破解“数字鸿沟”难题，走向未来。

一、5060“银发贴心人”团

借助“3·5学雷锋日”契机，新荷社区充分发挥各网格党支部党员先锋模范和基层党组织战斗堡垒作用，组建5060“银发贴心人”团队，参与“以老助老”跨越数字鸿沟教学活动。对教学中遇到的操作难点进行“一对一”指导，并为学员们发放智能手机操作指南，方便随时随地查阅解惑。

二、“小棉袄课堂”开课啦

近日，新荷社区联合阿里巴巴客户体验事业群举办“小棉袄课堂”。现场，“小棉袄”志愿者介绍如何用手机挂号、打网约车及生活缴费等数字生活知识；衢报传媒集团志愿者、网格员也为老年人讲解“邻礼通”小程序的使用和积分兑换流程，深受老年人的喜爱。

三、志愿“微课堂”暖人心

4月8日，新荷社区联合衢州移动开展“百年党建我助力，志愿服务暖人心”老年人跨越数字鸿沟智能手机学习微课堂，志愿者们“手把手”教老年人如何添加联系人、设置字体、下载微信进行视频通话、查看新闻等实用操作。现场老人们纷纷表示：老师们用心教，我们用心学!感觉数字化也没那么高深，只要认真学就能跟上新时代走向未来。

让我们一起加油，实现“智能化未来新时代，一个人也不能少”的大愿景！