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鄞州全力打造社区智慧生活先行样板

所在地区: 浙江-宁波-鄞州区 发布日期: 2021年4月12日
建设快讯正文

  在全市首创“智能车库”,让公共空间变得智能化、精细化、集约化;发挥大数据和云服务技术优势,实现公共区域大数据视频全覆盖;通过信息系统,社区居民将需求“一键下单”……4月11日,记者从区民政局了解到,在省级社区治理和服务创新实验区创建过程中,鄞州借力数字化改革,全力打造城乡社区智慧生活的先行样板。

  在老旧小区中,由于硬件环境“先天不足”,极易导致社区精细化服务难以实现。面对这一社区治理难题,百丈街道朱雀社区以智能非机动车库改造项目为切入口,在全市率先对社区内的公共停车棚实施“智能物联网+空间微改造”。改造后的“智能车库”科技感满满,居民刷卡进门,扫二维码就能实现智能充电;车库还配备了烟雾报警器、自动感应灭火器等智能设施,实现了电动自行车停放和充电规范安全的精细化管理。目前,“智能车库”模式已经在其他老旧小区推广。

  社区治理的“智慧基因”也嵌入了下应街道海创社区日常管理的方方面面。想为新生儿办理医保,但该业务办理系统只在工作日开放,是否可以帮忙代办?家中的自来水偏黄是什么原因,何时能够恢复正常?……居民“点题”,社区“解题”,在海创社区,社区与居民之间的互动通过“海多多”居民服务工单系统联结在一起。海创社区内有6000多户居民,社区管理量大面广,“海多多”居民服务工单系统开发后,居民可以将自己的需求通过工单系统进行上报,社区会及时处理每一条需求工单,如果居民提交后,目前资源库中暂时无法提供这项服务,后台还能通过一键全群直发功能,让所有入驻居民在平台上收到关于征集这项服务的通知,有效整合、共享社区资源,解决居民急难愁盼的问题。目前,“海多多”居民服务工单系统可以提供的服务项目多达5大类36种。

  社区连着千家万户,是城市运行的底盘。鄞州以省级社区治理和服务创新实验区创建为契机,探索实践“365全域社区治理”新模式,围绕“大治理、共治理、善治理”三大主题,“环境、生活、服务、文化、治理、保障”六大提升工程,“全主体动员、全机制整合、全要素投入、全员式参与、全程化问效”五大维度创新社区治理路径,让社区“智治”不断从多线“碎片化”到整合“一体化”转变,实现社区服务与群众需求的精准对接,也让居民的幸福指数不断提升。

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