近日，在慈溪慈东综合门诊部从事盲人医疗按摩的郭亚锋足不出户便完成了盲人医疗按摩人员的线上备案。

“我行动不便，孩子又不在身边，出一趟门费事得很，正愁着怎么去窗口办理呢。”正在郭亚锋一筹莫展之际，门诊部负责人打来电话，“不用出门，只要线上上传相关证件和材料就能办理好。”

主动为残疾等级较高的人群提供代办服务、精简申请材料、明确审批流程……在行政服务中心卫健窗口人员的帮助下，线上提交材料后不到十分钟就完成了备案。郭亚锋乐呵呵地说：“这对我们残疾人来说真的太方便了！”这是行政服务中心推进助残服务数字化改革，破解群众“办事繁”推出的政务服务创新举措。

“以往办理此类事项，因盲人医疗按摩人员资格信息和残疾人信息涉及宁波、慈溪两级残联，又没有网上备案系统，当事人需向卫生健康部门申请执业备案，材料多、手续繁、时间长，需要多头跑，这对申请人员是行动不便的特殊人群来说带来了困难。”市行政服务中心相关负责人说，如今足不出户，线上就能办理，“不仅提升了政府服务效率，也切实方便了残疾人群体的生活。”

今年以来，行政服务中心卫健窗口全面打造“三服务”2.0版，通过调查走访、征求意见，对残疾等级较高、填写材料困难、办理不便的人员提供全程免费代办服务；逐个事项、逐份材料研究精简办法，对办事材料中法律法规及规范性文件无明确规定，或可通过部门信息系统数据调取、自行查验等方式获取的材料不再要求申请人提交，减少办事环节2个、精简材料2份，在宁波大市率先实现盲人医疗按摩备案“零次跑”。截至目前，已审批盲人医疗按摩所1家，办理执业备案22件，主动服务群众156人次。

“接下来，我们将继续推进政务服务数字化改革，尤其是针对特殊人群进一步优化服务，让更多百姓享受数字政务的改革成果。”市行政服务中心相关负责人说道。