今年以来，该街道整合派出所和矛调中心资源，探索建立数字引领、共建共治、闭环运行、优调控访的“警情通办”机制，创新基层矛盾纠纷“数字调解”路径。一是“一平台”掌上流转。依托“浙政钉2.0”设置“警调联动”工作平台，建立调解事项审批、流转、解决等流程，探索开发专用小程序，实现基层警情与矛盾纠纷一键流转、一体调处。二是“三分类”实时管控。对平台流转的矛盾纠纷事项分级分类实时管控，实行“三色”预警标注，对同一地点或同一对象的矛盾纠纷，初次预警为绿色、两次预警为黄色、三次预警为红色。三是“全流程”闭环评价。每日对平台流转事项的处理节点、办结时间、处理意见等轨迹清单进行反馈或预警，每月对“未正常完结”的调解事项进行汇总督促，对综合矛盾纠纷预防和化解率、信访投诉下降比例、群众满意度等指标进行全流程评价。截至目前，“数字调解”化解各类矛盾纠纷66起，矛盾纠纷发生数量同比下降51.97%；初信初访数量同比下降25.5%；“民转刑”案件零发生。（古塘街道）