“有疑问可以咨询，还有志愿者服务队帮忙跑腿，真是太方便了。”日前，区第二人民医院“一站式医患沟通服务中心”窗口正式启用，最大限度地整合及拓展门诊服务内容、简化服务流程，体验过“一站式”服务的群众纷纷竖起大拇指。

据了解，该窗口位于区第二人民医院门诊楼一楼东边的中医馆内。在现场，医院全体党员组成服务队，为患者及家属提供问询答疑、家庭医生诊间签约、医保咨询等“一站式”便民服务，让患者安心就诊、舒心离院。

近年来，我区各基层医疗卫生服务机构不断深化“最多跑一次”改革，努力让群众看得上病、看得好病、方便看病。区第二人民医院在提升医疗技术水平、改善就医环境、推进智慧医院建设的同时，更加注重人性化服务。去年11月，该院在全市基层医疗机构中率先实现凭电子健康卡就医诊疗服务，还通过增设方便门诊、开通诊间支付、上线医保电子凭证及开展医院开放周活动等便民服务举措，让群众获得更优质、舒适的医疗服务。（记者 王特桑）