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3月10日，市民朱女士来到下城出入境窗口询问即期护照换发业务事项，窗口辅警李西敏进行热情接待，详细询问了朱女士个人情况和申请需求，对其细心解释了疫情期间出入境证件业务管控政策，并通过研判后该业务申请进行受理，其过硬的专业水平和负责态度给朱女士留下了深刻的印象。3月22日下午朱女士来取证时又受到窗口辅警章晓音的热情接待，朱女士对下城出入境工作人员窗口服务连连称赞，并留下感谢信一封。

群众的感谢和认可是对出入境窗口服务工作最好的褒奖。下城出入境将继续深化落实“最多跑一次”改革和政务2.0平台的服务工作，以群众满意作为工作最高标准，掌握疫情期间境内外相应局势的发展，及时、准确、认真地吃透出入境业务政策的变化，努力打造优质的出入境服务窗口。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 下城区行政审批服务管理办公室

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2021年3月23日