“实际上我们完全可以永久性地改变我们与其他人打招呼的方式，不再以身体接触的方式作为社交礼仪。”近日召开的2021年全国两会上，全国政协委员、全国政协外事委员会副主任韩方明指出“建议拱手礼取代握手礼”，与2020年全国两会全国政协委员、孔子研究院院长杨朝明“关于推行拱手作揖礼，传承中华传统礼仪”的提案不谋而合。

自2018年衢州市推出“南孔圣地·衢州有礼”城市品牌以来，区营商办借力全国文明城市创建和疫情防控等契机，积极响应，结合工作实际“学、做、推”三步走,全方位开展“行作揖礼”宣传推广实践活动,让“作揖有礼”的理念“润物细无声”地落到群众的心间，让“有礼窗口”服务在城市文明的“前沿”。

做“行作揖礼”的践行者。结合“周二晨会”制度，各窗口板块全面推行“行作揖礼”，要求在开会前各窗口负责人、板块联系领导先行作揖礼。同时在日常窗口服务、志愿服务中不定时抽查“行作揖礼”执行情况，并把检查情况和月度考核、窗口评比相结合，从而提升窗口和志愿者服务形象，尽最大努力让办事群众有获得感、提高满意度。

做“行作揖礼”的引导者。通过“现场宣导”模式开展“行作揖礼”引导活动，当下“见面不握手,改行作揖礼”已成为办事大厅的新风尚。每位窗口工作人员起到带动示范作用，在办公场所主动作揖礼,用实际行动和优质服务感染办事群众，不少群众也积极回应，频频还“礼”，营造了行作揖礼的良好氛围。年后的全市“有礼指数”测评成绩单中，区行政服务中心也被特别提出表扬：“柯城区行政服务中心有工作人员主动行作揖礼。”

做“行作揖礼”的传播者。每位窗口工作人员都自带行作揖礼的“辐射圈”,以自身为传播源，让行作揖礼从家庭成员到亲朋好友逐步扩散，潜移默化地让行作揖礼成为生活“标配”。同时利用“周二无会日”走进社区、村镇的机会，向居民和儿童积极推广作揖礼，让“拱手礼”真正走进百姓生活，形成基层作揖礼推广效应。

下一步，区营商办也将继续做好“躬行者”，通过行作揖礼，为服务注入儒雅之风、文明之风，让疫情防疫更有温度、文明服务更有力度。