为深入推动“创人民满意消防救援队伍”活动，满足广大人民群众对消防服务和消防执法的要求，武义大队立足实际，积极作为，主动服务，在监督执法、消防服务和灭火救援等方面真正做到让人民满意。

便民利企，人民满意。为进一步优化营商环境，全力推进“最多跑一次”，大队开展一系列便民利企服务措施。对重点工程及重大火灾隐患单位，定期上门指导，近距离地为各单位提供消防政策法规、监督检查等业务咨询；制定并公布消防审批资料目录清单和标准规范化办事指南，精简流程，为企业申报资料“瘦身”；帮助居民开展日常消防安全检查，指导消除排解日常火灾隐患；标准化消防服务窗口建设，为群众免费提供纸笔、老花镜和资料复印等便民服务，在醒目区域放置《办事指南》及消防安全资料，从小处着手创人民满意。

规范执法，群众放心。全面推行“双随机一公开”监督抽查方式，根据我县消防安全重点单位数量和消防监督力量合理制定实施监督检查计划，确保公正高效、公开透明、公平规范，遏制选择性执法；预约检查时间，合理消防监督检查频次，对大型人员密集场所自动消防系 统测试避开营业高峰期，减少对单位正常生产经营的影响。

强化宣传，竭诚为民。借助社会单位LED、户外屏等载体滚动播放灭火和逃生自救知识；利用微博、移动等平台，定期发送消防安全提示短信，提供消防咨询等服务；依托现有消防科普基地，形成全民“体验式”消防安全宣传教育；深入社会单位、学校等开展消防安全培训及演练，不断提高群众消防安全知识水平。