点赞?！下城这个项目捧回了金奖！?-下城新闻网
| 所在地区： | 浙江-杭州-下城区 | 发布日期： | 2020年12月6日 |
近日，下城区“三和交流室——志愿服务助推社区治理”项目荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖！
下城区“三和交流室”成立于2011年，成员来自浙大御跸社区的15个小区，由一群热心公益事业、充满爱心和奉献精神的老党员、老干部、青年志愿者和居民骨干组成。自成立以来，他们认真学习、践行“三治融合”的枫桥经验，积极探索社区治理“三和融汇”新路子，以打造“忠孝善美”为元素的三和家园为方向，不断丰富和完善基层社会治理模式，有效促进矛盾就地解决，做到“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”。
当好“和事佬”是成员们最初的朴实心愿。“我们愿做和事佬，为民服务热情高，走家串户为三和，社区和谐乐陶陶。”这是“三和交流室”老人们自己创作的“室歌”。三和交流室独创了矛盾预防“四关”，志愿工作“五个结合”，做到“四个常”，还承接了下城区长庆街道“基层调解员能力提优”和“金牌和事佬”预治能力提升项目。
截至目前，开展普法宣传服务和培训4000余人次；接待居民群众和法律咨询服务1500余人次；预防化解矛盾500余起；成功调解纠纷100余次。
如今，做好“老带新”成为了老成员们的“新愿望”。来自街道各个社区的“和事佬”们经常围坐在一起，“晒一晒”最近成功调解的案子，分享经验，也把近来碰到的棘手案子拿出来说一说，请其他人支招。
为了把一批70、80后新生代“和事佬”培育起来，“三和交流室”还实行了坐堂制度，每周抽出半天到一天时间，成员“以老带新”，接受居民咨询和现场调解；协会还定期召开例会，通过法律知识专业培训和开展头脑风暴等形式，提高大伙的业务水平；和事佬们还自发地组建了调解微信群，时时互动、随时交流取经。随着一次次历练打磨，“小辈们”也渐渐开始挑起大梁。
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