基层作为社会的基础细胞，治理的效果直接影响着社会治理水平，关系着人民的“幸福指数”。今年是习近平同志到浦江下访，推行领导干部下访接待群众制度18周年。18年来，我县积极践行领导干部下访接访制度，开创了基层诉源治理新图景。

　　近日，记者来到杭坪镇杭坪村蒋星剑的家中。蒋星剑是习近平同志接待的第一批村民。当天，蒋星剑和另外两名群众代表反映的是210省道浦江段改造问题。说起18年前，时任浙江省委书记习近平到浦江接访时的场景，蒋星剑记忆犹新、感慨万千：“当时，我们是怀着一种忐忑不安的心情去的，因为是第一次见到省部级的官员。习总书记问我们的情况，和我们拉家常，不安的心情就消除了。我们反映了210省道几十年来没有修复、对老百姓出行有影响的情况。”习近平同志认真听完诉求，征求了省有关部门负责人的意见后，当场拍板，要求尽快把这件事情落实下去，立项起来。

　　“这个事情得到解决，我们有三个想不到，一个想不到是我们反映的事情这么快就能解决；第二个是我们的习总书记不端架子、平易近人；第三个是他十分亲民的作风，这种形象在我们心里一辈子都不会忘记。”蒋星剑说。

　　在习近平同志的关心下，2003年12月18日，210省道扩建工程在村民的欢呼中如期开工。2005年10月，全长19.8公里的210省道浦江马岭至浦阳段二级公路全线贯通，浦江西部山区20多万群众受益。“这条路修好后对山区的发展、特别是对浦江发展起到了特别大的作用。我们心里很高兴，山区越来越美、老百姓生活越来越丰富多彩，这个跟总书记的关怀是分不开的。”沿线村民们说。

　　自此开始，我县领导干部下访接访成为常态，浦江从全国“上访大县”变成“全国信访工作先进县”。2020年度，县本级受理来访来信总量1030人次，同比下降9.49%，其中来访840人次，同比下降7.69%，来信190件，同比下降16.67%。初次信访事项化解率95.14%（走访93.21%，来信98.83%，网上93.38%），受理100%，办结100%，满意度99.37%，平均办理时长3.82天。县领导共接待来访群众419批659人次，乡级领导共接待来访群众698批956人次。2020年度，我县共代办民情民访事项8085件次，办结率99.69%，化解各类信访矛盾8060件次。

　　同时，我县还全面推行“简单信访立即办、一般信访快速办、复杂信访限期办”的信访事项快速办理机制、“法定途径分类处理信访投诉”的信访法治化制度等创新举措，大大提高了领导干部下访解决信访难题的效率。让浦江最大限度把矛盾化解在基层，把问题解决在源头。