“现在窗口的立案登记人员比较多，我带您去那边，可以进行网上立案。”近日，在开化县人民法院诉讼服务中心，值班干警正耐心地为前来立案的当事人进行引导服务。

　　开化县人民法院立案庭(诉讼服务中心)现有岗员12人，女干警10人，其中分管领导、庭长、员额法官均为女性。走进诉讼服务中心，一个集导诉台、诉讼、自助立案、咨询服务等功能的诉讼服务功能区展现在眼前，在这里，当事人可以完成立案、法律文书查询、法律咨询服务等一系列内容。

　　“立案庭是法院履行审判职责、维护公平正义的第一关口，我们始终以‘坚守初心使命守护公平正义’为宗旨，为每一位当事人提供一流、优质的服务。”县人民法院立案庭副庭长陈莹相告，近年来，立案庭全面梳理诉讼服务“最多跑一次”项目清单，实现了诉讼服务“从台后到台前、从分散到集中、从多点到一点”的优化组合，促进诉讼服务提档升级，努力让法官多做事、信息多跑腿、群众少跑路，提升每一名诉讼参与人的司法获得感和满意度，努力打通司法服务人民群众的“最后一公里”。

　　这群巾帼不让须眉的法官干警们秉承对法律的执着，对法治的信仰，不仅从事立案、咨询等服务，还承担了调解、诉裁等工作，以实际行动践行着司法为民、公正司法的使命职责。

　　在诉讼服务中心的二楼，还有着特别温馨的“家事调解中心”，该中心依托“佳姐有约”妇女维权工作室和ODR在线纠纷解决平台，并以全国优秀法官王佳为核心的女法官团队开展妇女维权、诉前调解等工作。

　　“我们月均调解案件的数量大致在300件左右。”陈莹告诉记者，立案庭积极构建多方参与、有机衔接、优势互补、合力共济的多元纠纷化解机制，2019年至今指导调处各类矛盾纠纷3562起，ODR平台调解成功1571件，司法确认385件。

　　据了解，自2014年县人民法院部署开展创建“巾帼文明岗”以来，立案庭紧紧围绕“司法为民公正司法”工作主线,以诉讼服务升级为抓手，全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，为群众提供多途径、多层次、多种类纠纷解决方式和更加优质、高效、便捷的司法服务，切实满足人民群众多元司法需求。