我县推动公共场所服务“提档升级”
| 所在地区: | 浙江-宁波-象山县 | 发布日期: | 2021年3月3日 |
将车辆、身份证、驾驶证交给交车区工作人员,20分钟后就通过了机动车年检。近日,新桥镇的吴先生在“家门口”的象保合作区,享受到了便捷的车检服务。据了解,该机动车检测公司于去年11月份试营业,填补了我县南部车检空白。这也是我县服务大提升改革的内容之一。
去年10月,我县在交通场站、农贸市场等9大领域公共场所,全面开展服务大提升改革,累计推出落实128项具体改革措施,推动公共场所服务能力大提升。截至目前,各项改革取得显著成效,群众反响良好,切实增进了群众“幸福指数”。
我县检测站率先在全省开展了同类型场所的服务大提升改革。正如位于象保合作区的机动车检测公司,通过打造“智慧车检”平台,推出车检流量播报、智慧导服、短信提醒、周六无休等服务,受到了广大车主的好评,相关经验做法也得到省委改革办的肯定。
石浦镇石鹤汽渡码头也开启了“智慧”升级。去年10月,该码头的“智慧”售检票系统投入使用,车主们可扫码购票进站,告别了以往下上车、来回跑的购票场景。还在百米长的人行通道上安装了遮护栏,为乘客挡风遮雨防晒。目前码头正在加速开通“ETC”,为市民提供更加便捷的服务。
在象山影视城,景区票务人员一边热情解答游客咨询,一边高效快速售票。景区内,随处可见的咨询服务点为游客提供咨询、寄存及轮椅、儿童手推车、移动电源、雨伞租借等服务。据介绍,春节假期,影视城充分利用“智治影城”云台具备的票检导服智能系统、影视城管控系统APP等智能化手段,为“省内过年”游客提供更加便利化、人性化、智慧化、特色化服务。“智治影城”云台还借助区域内404个高清监控摄像及45个AI设备,为产业区提供影视产业、剧组管控、旅游管控等方面的智慧服务。
县委改革办相关负责人表示,公共场所量大面广,承担着为群众提供交通、文化、体育、旅游、商务、生活、医疗等公共服务的重要功能,我县将坚持问题导向、需求导向,直面群众牵肠挂肚的问题,优化强项、补齐短板,进一步提升人民群众的满意度和获得感。(记者 张海峰 通讯员 孙瑞林)
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