2021年1月13日，原浙江尖峰药业有限公司江南制药厂地块污染修复项目效果评估报告顺利通过专家评审，拟在该地块上建设的教育项目得以提速推进。两年前，开发区对该地块进行回收，拟用于新建教育项目，开发区生态环境分局获知信息后，便主动靠前服务、全程介入，在地块环境详细调查及风险评估、修复方案编制、土壤及地下水修复和项目效果评估等各个关键节点，把好地块治理修复活动污染防治监督指导关口，确保了该教育项目得以顺利实施。

这是开发区生态环境分局为高质量发展赋能增速的一个缩影。该局坚持问题导向、需求导向，增强服务意识提升服务水平，积极深入一线为企业排忧解难，通过靠前服务当好“服务员”，贴身服务当好“后勤员”，对口服务当好“清障员”，出实招、解实难、求实效，打好服务“组合拳”。

一线服务

当好解忧“服务员”

小微企业是实体经济的重要支撑力量，小微企业园的建设，可有效破解土地要素制约，提高亩均产出效率，有利于产业集聚和发展。近两年来，开发区一批小微园项目先后上马，如何让小微企业园高质量发展和生态环境高水平保护相互协同，成了开发区生态环境分局局长孙永河重点破题的项目。“越是在发展的关键阶段，越需要精准细致的服务。”通过专题调研、学习考察，走园区、进企业、看项目，汲取小微企业园项目业主意见建议，该局出台《服务小微企业园发展“八条”实施意见》，有效辐射开发区13个小微企业园，940家小微企业的高质量发展。

上周末，分局工作人员王辉再次走访浙江金华丁丁实业有限公司，现场指导该企业做好“污水零直排区” 建设市级复核评估检查发现问题的整改。“‘污水零直排区’建设是个细活，这已是王辉连续第3次现场指导，每一次指导的都很到位，这次整改，还多亏了他的靠前服务，我们企业才能按标准和要求完成彻底整改”，该企业负责人罗春明充满敬佩地说。

开发区生态环境分局通过建立“党员联企”制度，成立“党员突击队”，1名党员干部联系10家重点企业，集中开展“访企业、解难题”靠前服务活动，累计破解难题48个。制约宏昌电器、金字火腿、花园营养等企业高质量发展的一系列瓶颈问题得到突破解决。

暖心服务

当好保障“后勤员”

“多亏了开发区生态环境分局的暖心服务，给我们年产1800吨3D打印耗材建设项目办理了‘零土地’技改项目备案手续，企业发展的底气更足了。”金华市聚臻新材料科技有限公司负责人徐丹对前来服务的分局工作人员连连点赞。

“零土地”技改是破解工业用地紧缺的关键一招。孙永河表示，分局一方面自我担当，对因规划调整的‘零土地’技改项目，开通环保审批绿色通道，另一方面，加大对企业环保资金的补助

“我们企业完成了2台燃气锅炉的低氮改造，获得环保专项资金补助60万元，这是对我们企业生态环境治理工作的肯定，也更加坚定了我们企业走绿色发展道路的决心和信心”，蒙牛乳业（金华）有限公司环保主管方洋鑫坦言道。浙江金华康恩贝生物制药有限公司也通过VOCS整治，削减VOCS23.953吨，获得环保专项资金补助60万元。“在2017年前，我们企业的环境信访投诉还是比较多的，在开发区生态环境分局贴身服务下，我们通过改造提升废气治理设施，实现RTO焚烧设施“一开一备”，2020年以来，环境信访量下降50%以上，已基本消除异味扰民问题”，该企业负责人余志龙说。

近两年来，开发区生态环境分局已办理规划调整“零土地”技改项目36个。为进一步做好对企业的贴身服务，开发区专门投入100万元，引进第三方环保管家，充分利用环保管家的环保技术优势，开展可视化、精准化、实用化的组团技术指导服务，累计全面体检重点企业49家，发现问题115个，提出整改意见133条。

精准对接

当好发展“清障员”

2021年1月15日，开发区生态环境分局工作人员汪顺利来到浙江建欣环保科技有限公司，与该公司环保负责人施俊华对接中小微企业危废收储转运中心项目建设。“去年以来，我们在走访中小微企业时，听到很多关于危险废物处置难的反映，企业的呼声就是我们工作的突破口，阻碍企业发展的障碍就是我们实施定点清除的对象”。开发区生态环境分局以突破解决中小微企业危废收储难、处置难问题为目标，投资900余万元完成开发区中小微企业危废收储转运中心项目建设，是市本级首家建设完成的中小微企业危废收储转运中心，具备年收储转运危险废物1万吨的能力。

如何让执法不成为企业的诟病，开发区生态环境分局一直在探索宽严相济的路径和方法，避免简单的“一罚了之，以罚代管”等粗暴执法方式，结合开发区实际，制订轻微环境违法行为免予行政处罚操作办法。2021年1月15日，开发区生态环境分局在检查浙江永通彩印包装有限公司时，发现该企业危废仓库标识不齐，按以往执法程序，可以立案查处，因符合轻微环境违法行为认定条件，最终给予豁免行政处罚。“开发区生态环境分局能够豁免行政处罚，为我们企业申请银行贷款等扫清了障碍，真正急企业所急，我们也会更加支持环保”，该企业负责人李建标说。开发区生态环境分局制订实施轻微环境违法行为免予行政处罚操作办法以来，已先后免除13家企业的行政处罚，特别是在疫情防控关键时期，果断豁免金华市金创劳动防护工具厂口罩生产线未批先建项目的行政处罚，产生较好的社会反响。