“以前我想办理跨省办迁移残疾人证，要从山东赶到金华，往返需要花费30多个小时不说，仅路费就要2000元。区残联推出‘委托异地，邮件转递，反馈结果’闭环式跨省通办举措后，我只要在家点点鼠标就能办理。”家住山东潍坊的申办者刘俊芳丈夫在电话中激动地说，妻子的残疾人证终于迁移完成。

据了解，区残联以群众需求为导向，实现残疾人生命周期“一件事”从“省内通办”试点向“跨省通办”延伸，拓展“放管服”改革，率先在全市实现线上申请、异地代收代审，通过邮件或网络转递，委托至异地业务属地部门代办并邮寄速递办结结果，第一时间告知办事群众办理结果，充分发挥数字政府数据共享和各地业务协同能力，逐步形成“申请+委托+反馈”闭环式的“省域（含跨省）通办”办结政务服务模式，让群众享受“一网通办、一地通办”的快捷服务。截至目前，我区已委托异地评残17件，残疾人证随户籍省内或省外迁移90件。

这是我区通过前期调研、协调，梳理残疾人全周期服务关联性强、办事需求大、办事频率高的多个单一事项，推出四套助残改革“组合拳”，包括前移联办、下沉联办、跨域通办、“商业险+社会险”全面救助。

“每个星期我们都会将区残联窗口前移到相关医院，进行现场办证，无需申请人来回跑，在医院符合评残条件即可现场拿到残疾人证，实现助残政策的联办服务。”区残联理事长施群献说，他们还推出由市人民医院专家组队，提供上门评残办证、现场科学康复指导、签署家庭医生等一站式服务，彻底解决瘫痪病人等特殊困难人群转运至医院评残的风险，同时，保障符合条件的残疾人在家就能联办助残事宜。区残联还为残疾人家庭按照残疾类别和实际需求，“量身定制”无障碍设施进家庭实施方案。去年，区残联上门评残联办服务85人，完成83户无障碍设施进家庭改造。

在做好前移联办、下沉联办、跨域通办的同时，我区还通过“三增两降两提标”，提高残疾人意外险保障水平。“今年起，我们通过动态参保的方式，率先在全市实现残疾人意外险全覆盖。”施群献介绍，现在我区新办证残疾人和原有持证残疾人一样列入当年参保，解决参保空档，并在残疾人康复、就业、社会救助等政策的基础上，全方位建立以商业意外险补充“养老保险+医疗保险”的救助机制，为残疾人共享全面小康成果提供坚实保障。截至目前，我区缴纳保费57.52万元，为1.15万名持证残疾人参保意外险。

此外，我区还超额创建13家聚劳动就业、生活照料、技能培训、康复服务等功能设备齐全的“残疾人之家”，目前已安置297名智力、精神等重度残疾人就业。（记者 鲍莉）