“小伙子，谢谢你，不然我又得来回一个小时把药给取回来。”日前，家住龙泉市西街街道大湾路的86岁独居老人李显寅激动地拉着社区工作人员的手，向他表示感谢。

当日，李显寅老人家中存药不足，前去药店买药。老人年事已高，腿脚不便，来回走了40分钟才从药店回到家中。只是一回到家，老人是欲哭无泪，买的药被他忘在了店中没有取走，这可把他给愁坏了。老人无奈来到社区求助，社区工作人员立即替老人奔走一趟，把药给取了回来，这才有了上述的一幕。

今年以来，龙泉市把“三服务2.0”“最多跑一次”等理念融入社区服务建设，打造“家社区”惠民便民服务新模式，拓宽文化、医疗、行政等公共服务的直享渠道，助推构建便利和谐的社区生活。

在龙泉，社区已经成为了许多居民的“家外之家”，社区干部也已经成为了许多群众的“亲外之亲”。西新社区的办事大厅被改造升级为“社区客厅”，这里已然成为了居民“话家常、吐真言、解难题”的理想场所，让邻里关系迅速升温、“烦心事”及时解决，正如80岁老人游树芝所说“办事中心已经成了自己的另一个‘家’，每天来这里会会朋友，聊聊家常，才觉得心里踏实。”

“‘家社区’不是一个空洞的概念，而是用实打实的举措支撑起来的服务体系，以党建引领、制度建设为依托，让更多的人能在社区解决更多的问题。”西街街道西新社区党委书记、居委会主任钟何珊珊说，随着“家社区”建设的深入，社区已经成为便民服务、矛盾调解、文化建设、居民自治的基地，功能覆盖正不断完善，对群众的“粘性”不断提升。

随着创建工作的深入，“家社区”带来的治理效能也在不断显现。在龙泉千年老街西街的改造升级中，西新社区利用“家社区”建设，不断拉近居民与社区的关系，鼓励居民申报老街危旧房改造，为户主代办申报材料，调解房屋修缮矛盾纠纷，让一栋栋古色古香的建筑拔地而起，与鲜花相得益彰，让这个原本困难重重的项目，变得异常顺利，整个社区成为了一个美丽的大家庭。

眼下，创新引领的“家社区”，以人民为中心的发展思想正落地生根，主动回应基层诉求正成为自觉行动，社区也成为党群之间的“连心桥”，依托这个载体，龙泉借势大力推动创平安之家、创和谐之家、创文明之家、创美丽之家、创幸福之家的“五个家”建设，走出了一条社区治理的新路子。　　来源：丽水日报?记者 姚驰 叶炜婷 通讯员 郑裕婷