由锡市商务局组织开展的“携手抗疫网上乐购”2021锡林浩特网上年货节，自1月23日启动以来，气氛热烈，进展顺利，取得阶段性成效。据统计，民盛购物中心、德克隆、元和建国饭店、蒙锡雅饭店等重点商贸流通企业网上年货节累计销售额同比增长约15%。

　　一、多措并举，保供防疫两手抓

　　一是不断提高活动知晓率。市商务局通过“锡林浩特商务”微信公众平台、协调市级新闻媒体、动员企业策划推广等多渠道多形式宣传网上年货节活动，加强与重点商贸流通企业联系沟通，指导企业完善活动形式和服务质量，并及时推送网上年货节系列指南，不断扩大活动宣传范围，提高知晓率。二是备足备齐货品货源。重点组织企业拓宽优质商品货源渠道，适时调补库存，丰富节日商品种类，确保生活必需品和防疫物资供应充足的同时推出精美、特惠、特色的新春礼盒套装，让消费者品家乡味、享家乡情，全面满足对年货节的消费需求。三是优化配送、售后服务。市商务局鼓励支持企业提供线上预订和线下自提、“无接触”配送等服务，及时把新鲜果蔬、半制成品、年夜饭等商品送到消费者手中，减少疫情传播风险。同时，指导企业做好售后服务、畅通退货渠道、及时反馈投诉，切实保障消费者合法权益。四是建立每日督查制度。市商务局分成6个工作组每天深入各大商超督查佩戴口罩、测温、扫码、消杀清洁、控制瞬时客流量等疫情防控措施落实情况，为消费者营造安全放心的购物环境。

　　二、推陈出新，“网上过年”气氛浓

　　市商务局持续强化服务指导，组织各企业通过直播带年货等形式，整合品牌资源，积极营造浓厚“网上过年”氛围，方便消费者居家乐购。商场、超市在线推出品质化的商品和服务，利用线上线下相结合的方式，开展发放品牌优惠券、满减优惠、会员专享折扣、花一分钱享会员礼遇等优惠活动，以优质内容赋能年货节消费，让消费者享受实实在在的福利；餐饮企业不断提高健康、绿色消费品供给能力，开展年夜饭打包外卖、线上下单年货等服务，消费者通过提前预订和购买外卖礼盒的方式，将年夜饭带回家，享受既美味又方便的年夜饭、团圆宴。

　　三、年货升级，满足多样化消费需求

　　为进一步扩大网上年货节参与企业范围，市商务局加强与苏宁易购沟通对接，指导企业于1月28日启动“好年货来苏宁”年货节，推出大家电以旧换新补贴、发方福利券、苏宁金融任性付等促销活动，同时提供免费配送、分期免息等服务，给消费者提供购物便利和优惠，丰富年货节供应品类消费市场。

　　网上年货消费者选购方式：下载APP、识别小程序、二维码或登录微信公众平台等多渠道，按需线上选购年货，享受线下“无接触”配送服务。