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近期，钱塘新区下沙不动产登记窗口迎来了一波业务高峰，大多为业主申请办理预告登记业务。经了解，主要为江干区某楼盘（非住宅）业主，因开发商未按合同约定交房，为保障自身合法权益申请的预告登记。根据《民法典》221条规定：预告登记指当事人签订了买卖房屋的协议或者签订其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记。预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力。预告登记后，债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起九十日内未申请登记的，预告登记失效。

因目前处于疫情防控时期，考虑到该楼盘预告登记的特殊性，且业主多为外地客户，急于维权办理登记，钱塘新区下沙不动产登记窗口在做好工作人员个人防护的基础上，积极举措应对业务高峰。一是窗口全员出动，通过放弃午休、晚上延迟下班来增加工作时间，以确保前来办证的客户只要材料齐全取号后都能办理，全流程耐心引导业主填写好各类表单信息，安抚业主情绪，引导他们通过邮寄方式获得不动产登记证明，减少接触，有效做好疫情防控工作；二是立即联系开发商，获取楼盘相关信息，利用开发商与群众接触面广的优势，加强不动产登记政策宣传，防止客户因材料不齐多跑路，同时引导客户分时段办理业务，防止人员过度集聚；三是对业务急聚增长、远远超出窗口承载能力的情况及时上报市局不动产登记，请求市局支援。

临近年关，钱塘新区不动产登记窗口各类抵押业务增多，预告业务与抵押业务叠加，每天工作量居高不下，但窗口工作人员全身心投入工作，用热情周到的服务和娴熟专业的能力不断优化新区营商环境，赢得办事群众的一致好评！