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物业中心服务“沉下去”,空调维修效率“提上来”

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2020年12月24日
建设快讯正文

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12月伊始,天气骤冷,随着学生空调使用率进入了高峰期,空调的报修量也同时增加。

入冬以来,物业中心已接到近300张空调报修单,为了提高报修效率,物业中心通过电话指导、上门初检和清洗滤网等方法将无硬件问题的报修单快速处理,把真正有故障的单子提交空调售后,大大提高了维修效率和质量。

据统计,自12月份以来,物业中心工作人员基本每天要跑20多间寝室,在定期清洗外,又额外清洗了60多间学生公寓的空调滤网,用电话、微信等方式解决90多项问题。

物业中心的下沉式服务,不仅提高了服务效率,也提高了学生的服务满意度。

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按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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