近日，家住北门小区的张师傅在社区工作人员的帮助下，没过几分钟，就完成了办理公租房租赁补贴申请业务。

“现在真好，不用带着一堆资料出门办理，对着电脑和手机就可以完成申请。”张师傅开心地向我们说道。长兴公租房租赁补贴申请在浙江政务服务2.0平台上线以来，网上申报家庭已达160余户，除无手机和特殊情况家庭外，公租房租赁补贴申请网办率达100%。

为进一步推进“最多跑一次改革”，更大力度推进公租房申请“一件事”服务，长兴县正广泛推行公租房网上申请业务，群众可以通过江政务服务网和浙里办”APP申请办理公租房申请事项。把申请场地从“现场”变成“云端”，避免了人员聚集，提升了办事效率，真正实现“让数据多跑、让群众少跑”。

据了解，为促进住房保障工作数字化转型，优化服务提效率，长兴县向湖州大数据局申请了数据接口用于信息核查，同时对公租房申请流程进行大改造，通过减审批事项、减办事环节，公租房申请事项审核时限由原来45个工作日压缩到现在的20个工作日。同时系统可以自动向申请人反馈办理进度、自动推送办事进程等信息，大大提升了公租房申请审核效率，实现常态化申请、智能化申请。

“随着政务服务2.0平台的上线运行，今年申请人可以通过政务服务网或浙里办APP进行申报，考虑到申请对象一些实际困难情况，今年由社区工作人员代为申报，为此我们对社区工作人员进行了集中培训。”长兴县房管处工作人员介绍道，公租房申请工作正式上线后，标志着公租房申请全面迎来了“一网通办”的网络时代，申请人在社区业务经办人的帮助下登录“浙里办”APP或浙江政务服务网，按照流程操作就能完成公租房申请的一系列手续，实现了全程网上办，切实提升了住房困难家庭获得感。此外，针对行动不便、孤寡、不识字等特殊困难群众，会安排人员上门办理，全程代跑代办，真正做到服务“零距离”。

据介绍，本次公租房网上申请工作让申请材料实现“大瘦身”。过去，申请人提交申请表、户口本、婚姻证明、收入证明等各种材料才能办理公租房申请业务，一个流程下来起码需要半个小时，而且经常出现保障家庭遗漏和带错材料的现象，来来回回占用了太多时间。而现在只需一张身份证、一张申请表即可办理，实现住房困难家庭办理公租房保障手续更便捷、高效。

下一步，长兴县将继续充分运用“互联网+公租房申请服务”，强化数据共享，打破信息孤岛，持续深化公租房申请“简化办、网上办、就近办”，同时不断规范线上线下服务，最大程度上为百姓提供便利。