采暖旺季来临，为推进“54441”发展战略，增加采暖业务知名度，提升企业形象，11月27日，市燃气集团所属杭天服务发展公司在三塘燃气生活家召开了“天然气采暖定制化服务更贴心，让您温暖快人一步”新闻沟通会，浙江公共新闻频道、杭州二台、杭州日报、都市快报、西湖之声、浙江之声7家媒体应邀出席。

随着冷空气的到来，采暖业务咨询量也与日俱增，市燃气集团及时整理总结用户的相关疑问，借力媒体对广大群众最关注的问题进行答疑解惑。现场，燃气人员介绍了杭城采暖业务的现状及墙暖、地暖的制热优势，就采暖的安装时间、用气量、安装价格等用户关注的问题进行了解答，并邀请媒体朋友们共同感受了墙暖与空调的制热差别，体验了墙暖的舒适度和恒温性。随后，采暖安装员展示了墙暖的安装工艺，并对冬季首次开启锅炉的注意事项进行了说明。

民有所呼我有所应，市燃气集团始终致力于成为城市生活的供暖者、供亮者、供美者。