7月7日，浙江省卫生健康委召开的三级公立医院（西医类）绩效考核工作会议，公布了2018年度全国三级公立医院绩效考核结果。在全国三级公立医院综合考核中，浙大四院获得A等级，同时在全国2398家三级公立医院中获得了第185名的好成绩。其中，浙江省A级及以上的综合性医院仅27家，这意味着浙大四院已经成为全省医疗高地之一。

　　2019年，国务院办公厅发布《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号），正式拉开了三级公立医院“国考”序幕。这是国家首次对全国2398家三级公立医院开展监测考核工作，由卫生健康行政部门、三级公立医院、高等院校、科研机构等相关专家构成的评价团队，首次运用国家超级计算广州中心的天河二号超级计算机，对超过23亿数据量的大数据集进行计算分析，广泛听取行业专家意见建议，从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度26项国家监测指标对全国三级公立医院进行分类考核评价。

　　13项指标满分

　　在此次考核中，浙大四院在手术患者并发症发生率、优质护理服务病房覆盖率、门诊/住院均次费用增幅、患者满意度等13项指标考核均为满分，18项指标考核得分率超过90%。

　　自2014年10月投入以来，浙大四院医疗服务水平逐年提高，年门诊量增长33%，年出院病人数、年手术人次增长均超过44%，危急重症患者救治能力不断提升，医疗项目不断增加。

　　国家级胸痛中心认证、国家呼吸与危重症医学科（PCCM）规范化建设评审、省级卒中防治中心和义乌市危重孕产妇救治中心创建等顺利通过；国家VTE中心、高级卒中中心、房颤中心等稳步启动。

　　DRGS重视病案质量

　　早期引入DRGs，规范关键指标和病历首页管理。浙大四院充分重视病案首页质量管理，多次开展“科对科”的病案首页及DRGs专项培训，实时反馈存在的问题及完善病案首页的规范填写，编码员开展每月编码质控、编码交流、在线答疑形成共识等多项专题，强化编码能力，提高编码准确率，并将病案首页填写的完整性和正确性列入科室绩效考核中。

　　在确保病案首页数据及时上传的同时保证病案首页数据的准确性，为绩效考核工作中指标数据的采集奠定坚实的基础。

　　检验医学中心连续三年省内优秀

　　医院高度重视检验结果的质量保障，已通过 ISO15189 评审，自 2015 年 3 月起参加卫生部临检中心室间质量评价计划，室间质评活动全面涵盖血液、体液、生化、免疫、 微生物、分子、血库和急诊等8个专业组别。

　　2016-2018 年检验医学中心每年持续向临床开放新的检验项目，目前已开展的项目多达500余项，严格落实质量指标考核要求，将该项目作为科室重点质量指标开展持续监测工作，连续3年室间质评参加率高于95%，合格率均达到 99%以上，在浙江省三级公立医院实验室中处于优秀水平。

　　“一把手”牢牢抓

　　医院积极响应国家卫健委要求，将优质护理服务作为“一把手”工程，于2015 年 2 月正式成立“优质护理服务领导小组”和工作指导小组。2015 年底优质护理服务实现了全院 100%病房覆盖；2016年底，门（急）诊、手术室等全面实施优质护理服务。

　　浙江大学医学院附属第四医院党委书记、院长徐键表示，浙大四院参与这场全国三级公立医院“统考”时仅三周岁，在全国首场绩效考核中取得优异成绩，标志着浙大四院整体医疗质量和管理水平得到了官方的高度认证和肯定。

　　另外，浙大四院还在完成国家满意度评价及义乌市卫健局满意度评价外，同时采用“患者满意度随访系统”对患者推送满意度问卷，更加真实、客观反映患者满意度情况，重视每一条患者的反馈及建议，要求责任部门制定专项改进项目，开展持续质量改进，不断提升患者满意度。

　　目前，2019年度全国二级和三级公立医院绩效考核也在如火如荼地开展中，浙大四院将将以此次绩效考核为契机，始终坚持以患者为中心的理念，持续创新改革，保持优势，补足短板，不断提升医疗质量和医疗服务，推动医院迈向高质量发展的快车道。浙大四院秉承“求是 创新 人文 卓越”的核心价值观，以“高水平 国际化 特色型”发展建设为理念，目标发展成为具有一流特色专科的国际医学中心和国内一流医院！