“2020年杭州马拉松”将于11月22日（星期日）在延安路正式鸣枪开跑。为确保“2020杭马”的有序进行，根据公安机关制定的交通安保工作方案，结合交通组织管制措施和集团公司工作要求，市公交集团制定了“线路调整方案”，推出六大保障措施。

一、建立“2315”指挥体系

2个指挥中心：杭州公交分别在环北新村公交站设立“2020杭州马拉松公交现场运营调度指挥暨信息发布中心”；在杭州公交集团大楼设立了“2020杭州马拉松信访受理处置中心”。

3个分控中心：为了能够做好线路调整和恢复的联络、传报和指挥等综合性协调工作，杭州公交同时设立了3个分控中心分别是：城区分控中心，设在六公园公交站，负责延安路区域、庆春路、环城西路、北山街等段线路调整及恢复等事宜；景区分控中心，设在动物园公交站，负责杨公堤、虎跑路、虎玉路、南复路等段线调整及恢复等事宜；钱江分控中心，设在鸿宁路公交站，负责之江路、时代大道、闻涛路、观澜路、鸿宁路等线路调整及恢复等事宜。

1个交警支队联络点：为及时掌握比赛道路管控时间及措施，加强与交警部门的信息沟通联系，杭州公交分派人员驻点市交警支队，协调杭马期间道路管制及各项临时任务。

5个驻区交警支队联络点：同时杭州公交还分派人员至上城区交警大队驻点，下城区交警大队驻点，景区交警大队驻点，滨江区交警大队驻点，萧山区交警大队驻点。

二、张贴2309张线路调整公告

除了线上的准备，杭州公交也在线路调整的车厢内、首末站以及多个临时撤销站点张贴了线路调整公告，提前告知广大乘客“杭马”当天公交线路临时调整情况，包括部分沿途站点、首末站、车厢内均可查看。

三、设置305个现场咨询点

全力以赴，助力“杭马”。为进一步展示公交服务新风采，杭州公交在“杭马”当日安排了305个现场咨询点，为乘客提供相关导乘服务。大家如果在马拉松沿途及周边公交站点看到图中这样手举牌子的工作人员，有公交的问题可以尽管问询。

四、升级177条语音报站提示

11月18日至11月21日，杭州公交还对部分调整线路进行了相应的语音报站升级，提示改道信息，尽可能地为广大乘客出行提供高效便捷的服务工作。

五、设计制作7张全景示意图

哪些停靠站因“杭马”赛事被临时撤销，哪些停靠站又被临时新增？杭州公交精心设计了7张全景示意图，让广大乘客和跑友清楚地看懂相关线路调整事宜，包括武林广场区域内公交调整、武林广场周边公交调整、市区涉及道路公交调整、西湖周边公交调整、钱塘江沿线公交调整等等。

六、开通2条“杭马”地铁接驳专线

为方便参与到本届“2020杭马”的运动员抵达终点后换乘地铁，杭州公交在与组委会充分沟通后，将于11月22日在奥体中心开通2条“杭马”免费地铁接驳专线。