9月25日，浙江省珠宝玉石首饰行业放心消费建设启动，“浙江省时尚消费教育基地”落户杭州国际珠宝城。浙江省市场监督管理局党委委员、副局长马剑平参加了授牌仪式并发表讲话，集团副总经理陆品，集团全国巾帼文明岗组长严雪俊应邀出席。

“放心消费在浙江”，满意消费长三角。根据省局《关于深化放心消费建设评价工作的指导意见》、《关于落实2020年度“放心消费在浙江”暨民生实事工作的通知》和我省《浙江省珠宝玉石首饰行业生产经营服务规范》要求，集团全国文明岗平台全力助推我省放心消费建设工作，努力营造安全放心的珠宝玉石首饰行业消费环境，服务广大消费者。在杭州国际珠宝城创建“浙江省时尚消费教育基地”的过程中，平台从“放心消费验货品控”、“放心消费系列培训”和“放心消费引领发展”三个方面助推放心消费提质拓面，帮助杭州国际珠宝城树立了行业示范样板，受到了商户的一致好评。在今年外部环境变化和疫情防控常态化的双重考验下，平台将工作重心倾斜到帮扶小微企业上，推动企业自觉规范经营，强化消费者主体地位，为优化营商和消费环境，促进经济增长贡献了技术力量。

授牌仪式结束后，马局长一行实地考察了杭州珠宝城放心消费建设情况，重点参观了由集团黄金珠宝检测部与省珠宝玉石首饰行业协会联合商户代表共同举办的珠宝创新创意文化长廊。集团全国文明岗组长严雪俊现场解读了银制品、常见晶石、琥珀、珍珠、玉石、各类仿品及优化处理、新材料新工艺等7个专区的展品及其消费陷阱。这场站在行业前端的展览，不但让玻璃变身翡翠，塑料变身蜜蜡等小把戏一览无余，也让CVD合成钻石、合成碳硅石等新材料走进大众视野，展示了古法黄金工艺、5G黄金工艺等前沿工艺的独特魅力，令人称赞。

珠宝有价，放心无价。在今后的放心消费建设中，平台将努力做好以下三个方面的工作：首先，“无理由退货”和“放心工厂”是两个建设关键，平台将结合多年驻企帮扶及市场走访经验，推动放心消费进工厂，从源头提高产品质量和服务水平；其次，发挥技术优势，推动完善珠宝行业放心消费“1+X”评价标准，帮助健全珠宝玉石首饰产品的质量保障体系；最后，聚焦网络电商、直播销售等新零售模式中珠宝行业产品的消费投诉热点，深度参与全省珠宝玉石首饰质量提升行动，推动线上产品质量和服务的标准化进程，数字赋能产业发展，为长三角高质量一体化发展贡献力量。