为进一步提升我县景区管理服务人员的接待水平和综合服务素质，为我县创建浙江省全域旅游示范县夯实软件基础，8月7日，岱山县景区管理服务人员培训班顺利召开。本次培训班由岱山县文化和广电旅游体育局主办，特邀2名专业讲师进行授课。全县各乡镇旅游办负责人、各景区（点）管理服务人员参加培训。

培训内容主要包括景区员工服务礼仪、A级旅游景区服务品质提升。国际注册高级礼仪指导师、原中国南方航空股份有限公司乘务长韩梦梦老师向学员们详细分析和阐述了旅游景区接待服务过程中仪容、仪表、仪态等存在的各类问题，并针对这些问题提出了一系列改善建议；国家旅游服务质量社会监督员、舟山市A级旅游景区检查员张海涛老师对加强A级旅游景区质量提升工作，优化动态管理，健全服务机制等做了重点讲解。

本次培训内容丰富全面、观点独到、易于理解，得到了学员们的一致好评。以此次培训为契机，下一步我县将继续重视对全县景区管理服务人员的学习培训，更加有效地做好景区管理服务工作，不断促进旅游品质管理的提档升级。