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县不动产登记中心:高效便民不打烊 真情服务获点赞

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2020年8月7日
建设快讯正文

? ? ? ?日前,一位董先生跟县不动产登记中心联系,希望能办理其父母生前持有的不动产继承见证业务,作为同一顺位继承人,董先生的外婆年事以高,行动不便,无法亲自到窗口办理相关手续,这给董先生带来了困扰。县不动产登记中心在了解董先生的困难后,启动了应急方案,第一时间派出两名工作人员驱车30公里到东沙上门服务。帮助老人办理完手续,当天办结了不动产继承见证业务。



? ? ? ?这是县不动产登记中心“最多跑一次”改革以来高效服务的一个缩影。近年来,中心“一窗受理,集成服务”的工作模式已经常态化。二手房转移登记、抵押登记等十余项业务实现“60分钟”办结;通过信息共享、服务集成的方式,不动产登记与水、电、气、网络等相关公共服务事项跨部门联动办理、一次办结;持续深化“不动产+互联网”,推出人脸识别的高科技服务手段,不断拓宽便民服务新渠道,解决了大部分群众办证难,办证慢的问题。



? ? ? ?但为解决另一部分有特殊需求的办事群众的实际困难,让便民登记惠及到每一位群众,中心不断拓展思路,延伸服务触角,把真诚、随和、平静、细腻等人性化工作作风融合到按法律原则解决各种问题的过程中,围绕不同的服务对象的需求,细化一系列服务举措,包括为行动不便的群众开展上门服务,为不方便到现场的岛外群众提供视频见证服务,为无法抽出时间在工作日办理相关手续的群众提供预约服务,联合各大银行借助“互联网+”模式,延伸服务网点,实现抵押登记“零次跑”……



? ? ? ?金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。县不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展理念,以方便群众、服务群众为最大的初心和使命,敢于担当,勇于创新,持续深化“互联网+不动产登记”改革,切实提高群众的获得感和幸福感,获评2019年度改革创新奖、工人先锋号等荣誉。改革永远在路上,县不动产登记中心将继续把便民利民作为工作的出发点和落脚点,创新服务模式,拓宽服务渠道,延伸服务网点,用数据跑路代替群众跑腿,用工作人员多跑代替群众多跑,进一步推进不动产登记高效化,便民化,人性化,为推动经济社会高质量发展贡献力量。



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