观海卫税务所以“金麦穗”党建服务品牌为引领，推出“麦浪摇春风，服务促发展”系列服务活动，倡导“非接触式”税宣服务及办税理念，采用“涛哥解税”直播室、宁波税务征纳沟通平台不间断服务和“金麦穗”志愿服务队个性化服务等多种形式，助力纳税人复工复产和疫情防控相关税收优惠政策应享尽享。

4月14日上午，今年第8场“涛哥解税”直播吸引943名税务工作人员、企业法人、财务负责人、办税人员收看。这次直播内容是个人所得税综合所得汇算清缴相关事项，为时1小时20分钟。小家电制造企业财务人员叶女士为此点赞：“原来我们偶而参加税收政策线下集中交流培训，需跑来跑去；如今，可经常性地足不出户快捷便利享受到最新税收政策。”“辐射面更广、效率更高！”在场的观海卫税务所相关负责人表示，一场直播只要通过征纳沟通平台即可实现超千人收看，大大减轻了以往组织人员、安排场所的精力和物力压力。

据了解，该所创新疫情期间税收优惠政策的宣讲、辅导、落地，提倡“非接触式”办税服务及办税理念，建立了“涛哥解税”直播间，今年2月18日举办首场直播以来，持续把国家推出的疫情防控系列税收优惠政策第一时间传递到相关企业手中，共收获点赞19000多个。同时，该所通过宁波税务征纳沟通平台“税小蜜”智能客服、税企交流群、纳税人学堂等开展24小时不间断服务，目前共对近8000家企业的负责人、财务人员以及办税人员进行税法宣传政策推送和涉税事项疑问解答。