不动产登记大厅是群众集中办理不动产登记业务的重要场所，也是疫情防控的重点场所，为解决当前群众办理不动产登记业务的急切诉求，皋兰县自然资源局强举措、出实招、解民忧，确保全县不动产登记服务工作有序开展。

    办理业务不着急，我们给您“建议书”

    皋兰县自然资源局在春节后发出通告，倡议全县广大群众优先通过网络申请办理业务，通过线上受理、后台办理的形式方便群众申办不动产登记业务。同时开通了电话预约服务渠道，设立了应急窗口，安排业务骨干接听、记录，提前告知需要准备的申请资料，对确需到现场办理的业务，只需来一次，实现即时办结，在特殊时期解决了群众的办理难题。

    服务成效不降低，我们与您“零距离”

    皋兰县自然资源局在办理涉及贷款的新建商品房屋预告登记、新建商品房屋转移登记业务时，只要求业务办理申请人发送相关材料扫描件，符合办理条件通过预审后，申请人可根据提示信息扫描申请材料，并发送扫描件至指定邮箱，由不动产登记大厅业务人员后台同意操作办理。“这样的操作更加方便快捷，虽然我们与群众不见面了，但是群众对我们工作的满意度明显提高了。”县不动产登记大厅干部杨丽君说道。

    在岗敬业不放松，我们和您“共战疫”

    不获全胜，绝不轻言成功。面对疫情暴发，皋兰县自然资源局领导干部职工始终坚守岗位职责，研究、部署、指导、检查等一系列工作有序开展。目前，即便疫情防控应急响应级别调整，全局上下也未曾松懈。

    春节后，皋兰县自然资源局已受理电话咨询18次，土地首次登记1件、土地转移登记1件、土地抵押登记2件、房屋抵押登记15件、房屋解押登记10件、新建商品房屋预告及抵押预告登记1件。