市政务服务办公室立足窗口工作实际，将心理素质提升作为激励窗口人员担当作为、关心关爱窗口人员的重要内容，切实为其松绑减压，提升政务服务效率和水平。一是打造心灵空间，奏响“暖心主旋律”。在中心设置总面积约300平方米的心理素质提升活动空间，划分释负空间、静思冥想、身心舒缓、咨询服务等七个区块，形成以成长、沟通、释压、静思、分享五大功能为主的服务平台，有效促进窗口人员形成自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。二是推出立体服务，发出“健康最强音”。通过开展专题讲座、团体辅导、压力释放、心理咨询等活动，让窗口人员消除工作压力、放松心情。针对个体心理健康问题，开展一对一心理咨询VIP服务，若工作人员出现严重心理创伤，协调专家开展心理危机干预，科学应对。三是健全关爱体系，谱写“悦动新篇章”。建立健全“预防-发现-援助”一体化科学体系，采取外请专家、内育人才、资源共享的方式，普及心理健康教育。组织开展心理素质测评，建立心理健康档案，加强对窗口人员心理健康的关心关爱，充分调动和激发窗口人员队伍的积极性、主动性、创造性。（市政务服务办公室）