富阳区以优质服务助力食品经营许可审批新系统上线 近日,食品经营许可审批新系统“浙江食品经营许可登记平台”正式启用。为此,...
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2019年12月16日 |
近日,食品经营许可审批新系统“浙江食品经营许可登记平台”正式启用。为此,富阳区市场监管局许可科进行了一系列业务培训和新件测试,保证了工作人员的熟练度和系统操作的流畅度。自上线以来,通过工作人员的全流程指导和帮助,富阳区已受理并成功办结食品经营许可179余户。
新系统的上线为食品经营申报和许可审批注入新活力,富阳区以优质服务为新系统的普及和应用作出努力:
明确主体责任,提高市场规范性。申报流程增加食品安全管理员信息、告知承诺自查表等项目的录入,提高食品安全可追溯性和食品经营责任感,增强市场的规范性。但对于之前登记的企业此类数据存在空白,工作人员都在变更受理阶段为其手动录入,省去申请人再次申报减少等待时间和。
增加流程选择,提高效率“跑零次”。新系统在原有“半程电子化”申报基础上,新增“全程电子化”申报功能,为食品经营企业、群众另辟“足不出户领证”捷径,为政务服务“零次跑”再添新彩。由于首次全流程申报疑问较多,富阳局开辟食品经营咨询专线,由专人负责线上指导专业问题。
优化申报细节,提高界面友好度。系统设定外网申报细节规则,信息项选择更简单清晰,并配以简练的说明,降低群众疑虑的同时提高申报准确性与高效性。“企业一件事专区”的“联合咨询岗”已提前熟悉食品经营许可审批新系统的外网申报界面,改版全新申报指南,在自助服务区为申请人提供保姆式服务。
富阳局将继续秉持“优质服务是推动富阳发展第一要务”的理念,继续做好系统替换衔接,确保食品经营许可审批平稳有序。
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