? 为高质量的开好主题教育专题民主生活会，医保洞头分局采取调研座谈、实地走访、调查问卷等多种方式开展意见征求活动。

? 11月27日，洞头医保在分管领导的带领下，兵分两路逐一走访区内各定点药店和定点医疗机构，通过面对面的沟通交流，广泛征求意见建议。共收集到涉及电子医保卡、药品目录、阳光平台查询、委托购药等问题17个，并现场帮助解决异地电子社保卡不能刷卡、办理流程不清楚等问题。?

? 在向窗口办理业务的参保群众征集“担当作为、服务群众、工作作风”等方面的意见建议的过程中，窗口工作人员认真听取群众的心声，逐一解答群众提出的问题，将群众对于医保服务态度、服务质量及服务效能等方面的最紧迫、最急需的要求一一记录下来，收集到各类建议十余件。?

? 之后，局党组书记、局长洪宁群主持召开征求意见座谈会，医保分局民主党派人士和部分党员、群众参加会议。会上，与会人员紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育，开门见山、畅所欲言，就当前工作存在的困难和问题及对党组及班子成员提出了许多中肯、宝贵的意见建议。?

? 洪宁群认真听取并充分肯定大家的发言，他要求会后要认真归纳整理各方面意见建议，深入展开研究，抓好问题的整改落实。班子成员要以上率下，先学一步、学深一层，做到坚持抓具体抓深入，进而为提前谋划和思考下一步洞头医保发展提供决策参考。

? 下一步，洞头医保将根据前期调研及此次征求意见活动中得到的基层实际、群众呼声、好的建议进行深入探讨，分类研判，切实解决反映强烈的问题，不断提升我区医疗保障服务水平。

?