近年来，我市专业性志愿服务团队越来越多，服务的内容也划得越来越细。观之我市三家获奖单位，都以专业性志愿服务见长。如云和县蓝天救援队，近年来参加了不少应急救援任务，该团队专业性强，设立了多种不同的岗位，每位志愿者都需要经过严格的岗位职能培训后才能参与救援服务。再如市人民医院大众志愿服务队，也是以医务人员为主，在社会各地开展专业性的医疗志愿服务。

　　有人说，志愿服务是城市软实力的最好体现。的确，城市好不好，硬件发展固然重要，但是身在城市中，当你遇到困难时被人拉一把更能让人感到城市的温度，志愿服务就在其中扮演了重要的角色。然而，许多地方在志愿服务热情高涨的同时，也出现了诸如专业性不强、服务质量不高等问题。比如此前有不少媒体报道，一些志愿者在敬老院开展服务时，因为自己所学的专业发挥不上或者服务意识没跟上等原因，出现了一天时间内同一块地面被扫了五六次，一些老人的头发被洗了四五次的事情，不仅降低了服务质量，更为服务对象增加了烦恼。

　　将志愿者团队从增加数量向打造质量方向转移，推动志愿服务向专业、深度等维度发展在当前显得颇为重要。社会在多元化发展，群众遇到的困难也呈现出不同的变化，因此，志愿服务需提高精准度，围绕不同的人群需求开展服务活动。另一方面，还需借助“互联网+”优势，科学梳理志愿者的专业特长等有效资源，让志愿者结合自身所学所长，形成让专业的人干专业的事的服务模式，以高品质、专业性的服务取得大众的信赖。正是基于此，不少地方建立了志愿者学院，许多愿意投身服务的志愿者皆可根据自己的特长报名，先进行岗前针对性强的专业培训，继而投身到相关服务中。

　　为他人亮一盏灯，是志愿服务的初衷。在这座城市，我们看到了很多专业化志愿服务团队在行动，他们以自己的专业技能服务大众，奉献社会，不断延伸城市文明的内涵，也为城市积累了丰富的精神财富。我们期待，有更多的专业化志愿服务队伍出现，为有需要的人提供“量身定制”式的服务。（郑委）