“真是没想到出口退税时间缩短了一半！”宁波太尔炊具有限公司财务经理孙华群惊喜地说。按照惯例，二类出口退税企业网上申报后，一般10个工作日才能拿到退税款，但今年公司成为一类企业后，孙华群发现仅仅3个工作日退税款就下来了。

这样的改变源于市税务局建立的出口退税专业服务团队模式。通过实施集中、集约管理，加快环节流转，不断压缩退税申报、审核、退库办理时间，对出口企业的退税申报实现“实时审、及时推”，做到日结日清，从而使得出口退税质效明显提升。今年1月至8月共办理出口退税45.32亿元，同比增长5.51%。“退税提速能够切实解决企业资金压力，我们开拓海外市场的信心和底气更足了。”孙经理说。

此外，税务部门通过举办出口退税税收政策专题培训课、网上政策答疑、电话咨询反馈、专题上门辅导等活动，对接纳税人出口退税政策服务需求，通过管理组、办税服务厅、出口企业微信群等向纳税人发放最新出口退税申报、办理指引手册，促使纳税人及时系统掌握税收政策办理口径。同时，还特别设置了退税业务办理的AB岗及自助退税平台，可以为企业咨询及办理提供政策咨询及流程操作辅导，做到让出口企业“来了能办、办了能走”的“最多跑一次”。