日前，一面印有“为民办事关怀备 为民排忧情深似海”的锦旗送到盐盆街道人民调解委员会，向为其调解员工工亡赔偿纠纷的调委会工作人员表示感谢。

今年7月中旬，乐清某公司员工在驾驶货车送货途经温州东出口高架桥下时猝死。事件发生后，该员工家属多次到该公司进行工亡赔偿事项协商，公司方表示正在为员工办理工伤保险工亡赔偿报销手续，需等待工亡赔偿款项到账后再进行赔偿，不愿与工亡员工家属就赔偿问题进行调解，双方僵持不下。后该公司于7月底多次到盐盆街道调委会咨询相关法律问题，盐盆街道调委会提出建议让其双方到司法所进行面对面调解，争取尽快化解双方矛盾，恢复公司正常生产经营秩序。

8月5日上午，双方当事人来到盐盆街道调委会进行调解。经司法所工作人员了解，公司方是担心先行赔偿后，工伤保险若报销出现问题公司损失较大，而员工家属担心工伤保险报销程序复杂时间较长，案件久拖不决。根据这个情况，调解员采用背对背调解的方式分别做工作，对双方进行耐心劝导并解释相关法律问题，提出相应的调解方案，通过一天的辛苦调解，促使双方达成一致协议，快速地化解了这起纠纷。

据了解，盐盆街道调委会2019年来共排查调处纠纷107起，其中疑难复杂纠纷6起，调解成功率达99%。