2019年车管局按照全面深化改革“抓基础、抓扩面、抓提质、抓撬动”的要求，以“最优颗粒度”为杠杆，勇于担当、主动作为、创新方法，通过环节“瘦身”、审批“减肥”，实现了为群众、为企业服务的“加分”，撬动“最多跑一次”改革进入“大数据”领跑的新时代。

（一）事项“定制”——细分办事事项。按照办事事项“最优颗粒度”梳理细化工作要求，将原八大事项细化为31个分、子项，分别为普通机动车驾驶员培训经营许可（6项）、机动车驾驶员培训教练场经营许可（6项）、道路运输驾驶员从业资格培训经营许可（6项）、驾培教练车变动备案（2项）、机动车驾驶员培训机构招生站（点）（1项）、机动车维修经营备案（3项）、汽车租赁经营备案（4项）、杭州市机动车配件经销业备案登记（3项），并为每个分、子项都制作了专属的服务指南。群众只需在政务服务网输入关键字，便可获得细化到极致的服务导引，办事服务宛如“私人定制”。同时，每一个审批事项都有一对一的的收件要点依据，也破解了新手工作人员因单一事项内涵多、情形广导致收件难、效率低等问题。

（二）环节“瘦身”——压缩办事时限。利用“最优颗粒度”契机，对分、子项进行办事流程再造，从而压缩办事时间。通过将事前“现场勘验”环节后置到“事中事后监管”等审批流程调整方案，驾培新增许可的办结承诺期限由7个工作日进一步压缩为5个工作日；驾培教练车备案、汽车租赁经营备案时限、机动车配件经销业备案的承诺期限进一步压缩为即办，实现我局全部事项在法定期限基础上平均压缩90%以上，事项即办率达到75%以上。我局“最多跑一次”事项清单外，教练车指标申请环节，也实现了原有5个工作日的办结时限压缩到24小时内完成，大幅节约群众办事时间。

    （三）审批“减肥”——精简办事材料。通过“减证明”行动，对“最优颗粒度”梳理细化后的办事材料进行再梳理、再精简。迅速推进以电子证照代替居民身份证等材料复印件工作，实现居民身份证、营业执照等电子证照的共享应用，取消相应材料的原件和复印件。目前，我局75项证明材料中，共计25项已经实现省公安厅居民身份证查询(电子证照)、省工商局营业执照（新）查询等共享应用，另有46项正积极推进数据对接。

    （四）服务“迭代”——扩容掌上办理。对于“最优颗粒度”梳理细化后新增的分、子项，积极推进汽车租赁经营备案、机动车配件经销业备案、机动车驾驶员培训机构招生站（点）备案事项3大项自建系统实现政务服务事项掌上办。同时主动为省建系统和“浙里办”对接做好桥梁和纽带，目前除机动车维修经营备案因省系统调试原因暂未上线外，我局全部事项已实现“掌上办”。