出差途中送服务 社保工作人员协助异地退休人员办业务
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2019年9月9日 |
记者 金丽珊 通讯员 金红芳
近日,东阳市社保局工作人员趁在江苏学习考察业务之际,利用空闲时间,对居住在该地的两名东阳籍退休老人进行上门服务,帮助他们办理东阳人力社保部门在“东阳人社”App上新增的“刷脸”待遇资格认证业务。
今年80多岁的奚顺英和赵观曾两位老人是东阳仪表厂退休人员,退休后一直居住在江苏,每年的养老待遇资格认证都是通过邮寄的方式进行。
工作人员通过多方打听,转了几趟地铁、公交,花了大半天时间,终于找到了两位老人的家。办理完业务后,工作人员又耐心教老人使用该项业务。两位老人说,养老待遇资格认证可以通过视频办理,使他们足不出户就可以安心领养老金,还可以查询到每月工资发放情况和医保报销费用,大大方便了他们这些居住在外的东阳籍退休人员。
过去,退休人员居住在外地,养老待遇资格认证都是东阳市社保局通过邮寄方式寄给退休人员,收件后本人需携带身份证到居住地社保经办机构或社区(村)登记后盖章再邮寄回东阳市社保局,受受理时间和地点的限制,办理较麻烦。2019年6月起,不管异地居住还是本地居住的退休人员,只需在“东阳人社”App直接“刷脸”即可认证。
“东阳人社”App资格认证业务在支持本人认证的基础上,还有一项“帮亲人认证”的业务,对于不会使用智能手机的老人,也可以让子女帮忙完成。操作者只要输入亲人的身份证号码以及姓名,根据提示选择后进行人脸识别即可。同时,“东阳人社”App新增“跨省异地就医备案”和“医保家庭共济”两项在线办理服务,极大方便了退休人员办理各项社保业务。
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