为进一步深化税务系统“放管服”改革，方便纳税人退税申请，纳税人可从浙江省电子税务局直接发起退税申请，实现纳税人退税事项一次不用跑。一是信息 “网上走”。在推行退税“网上走”后，从纳税人提交退税申请，到税务部门审批，直至税款退库入账，整个流程均在网上完成，电子税务局可以受理包括误收、减免、汇算清缴等所有类型的退税申请，这打破了纳税人纸质资料申请退税的传统模式，彻底疏通了全面无纸化退税的“最后一公里”，退税工作实现了“短平快”。二是退税 “简单走”。如今，纳税人在电子税务局申请退税后，只需在家中通过电子税务局动动手指，拍照上传必要的材料，即可在家完成整个退税流程，电子数据代替了纸质资料，网上传输代替了人工传递，就算发生资料上传错误的情况，后台工作人员也会电话联系纳税人进行更正，只需重新上传资料即可。三是服务“快速走”。

推行电子税务局网上退税是进一步深化“放管服”改革，优化营商环境的一项重要举措。接下来洞头区局将以此为基础，继续优化审批流程，提升信息化水平，创新退税管理模式，提高网络办税服务工作效率和质量，让更多的纳税人享受到办税的快捷和便利。