8月23日下午，富阳区召开了2019年度数字城管工作培训会，富阳区数字城管平台工作人员、处置单位以及镇街联络员共110人参加会议。

培训会上，杭州市数字城管信息中心协调处对《杭州市数字化城市管理部件和事件立案结案规范（2019年修订版）》进行讲解，重点解读了修订的要点、考核细则以及规范运行的相关要求；信息处技术人员详细讲解了数字城管处置通使用规范，并就使用中经常出现的问题如何化解进行了说明；杭州地铁集团行业专家就城市轨道交通运营保护区工作进行讲解。会上几位专家与参会的网络单位进行了交流互动，就数字城管具体问题案卷以及具体操作过程中出现的问题进行了分析与交流。

此次会议就案卷处置结案标准明确上、案卷处理流程简化上、案卷运转效率提高上进行了强化，进一步提升了案卷处置质量、加强了规范运行、增强了各单位对数字城管立结案规范及实施细则标准的理解和把握。

据统计，2019年截止8月22日我区数字城管共解决案卷量76217条，应解决案卷76243条，解决率为99.94%。