嵊州市交通运输局“四步”优化公共交通出行服务。

一是优化公交线网结构。推动公交线网从单级向多级网络转变，完善站点布局，不断提高公交服务供给能力。新增34路定制通勤公交丰富企事业上下班和学生上下学公交出行选择；延伸城市公交31路和30路始末站点进一步拓宽公交线网覆盖面；加快发展城乡公交三级网络，新增城乡公交333路（贵门至里南）、335路（长乐环镇公交）和670路（浙东农贸市场至北漳）3条，优化调整城乡公交线路16条，进一步深化城乡公交一体化格局。

二是完善公交基础设施。加强公交候车亭、枢纽站等基础设施建设，织密与其他地区的连接路网，更好地满足群众出行需求。建成并投入使用城乡公交城北枢纽站，建成区公交站点500米半径覆盖率达到95%，有效缓解城北区交通压力；结合农村公路提升改造工作稳步推进50个城乡公交候车亭的建设，加快完成黄泽、崇仁金庭乡镇场站建设的政策处理工作。

三是搭建智慧公交系统。积极探索“互联网+智慧公交”发展模式，打造精准服务。新建公交智能调度监控中心大屏显示系统，做到公交车精准定位、车内实时监控，提高公交车辆营运效率。通过数据信息共享手段，取消公交老年卡年检，实现“数据多跑路、老人少跑腿”。同时升级“嵊州公交”微信公众号服务平台功能和开通“嵊州交通”微信公众号的实时公交功能，推进公共交通智能化发展水平。

四是提升公交服务质量。以季度考核为载体，不断完善服务考评制度，通过每季度考核将线路、公交车服务质量和职工奖励直接挂钩，从而提升整体服务水平。同时开展各类公益活动，促使公共交通服务功能最大化，例如开展了“绿色出行、情暖夕阳”关爱活动，助力中高考运输工作等。（绍兴市交通运输局报送）